La saison des cadeaux pour les amoureux de la couleur

Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni et dans l'UE pour les commandes supérieures à 40 £. Les frais de livraison internationale seront calculés au moment du paiement.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées après 12 h (GMT) sont traitées le jour ouvré suivant, du lundi au vendredi (hors week-end).

Royaume-Uni : standard : 5 à 8 jours

Europe : standard : 6 à 12 jours

International : standard : 7 à 10 jours

Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni/dans l'UE pour les commandes de plus de 60 £, toutes taxes comprises.

Il arrive parfois que les colis internationaux soient bloqués à la douane. Malheureusement, cela est indépendant de notre volonté et les délais de livraison peuvent donc être un peu plus longs que prévu. Vous pourrez toutefois suivre votre colis et consulter les mises à jour de livraison pour savoir quand il vous sera livré.

Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la commande. Veuillez noter que si le délai de livraison est estimé, il n'est pas garanti.

Oui, vous pouvez laisser un message personnalisé à la caisse ! Bien que nous n'offrions pas actuellement de service d'emballage cadeau, chaque article est soigneusement emballé pour faire bonne impression.

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat, mais si ce n'est pas le cas, nous pouvons vous rembourser tout article à condition qu'il soit retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant l'achat. Veuillez noter cependant que nous ne pouvons pas rembourser les frais de port engagés.

Si vous retournez un article, nous vous recommandons d'utiliser un envoi recommandé et d'en conserver la preuve d'envoi. Nous ne pouvons pas rembourser les articles endommagés ou perdus pendant le transit de retour. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des frais d'intérêt facturés par votre société de carte de crédit en attendant que les retours soient remboursés sur votre carte.

Pour toute autre demande ou question concernant les retours et les échanges, veuillez contacter hello@casarolio.com.

Nos produits sont fabriqués par des artisans qualifiés en Turquie, en Inde et au Portugal. Nous sommes fiers de la diversité des origines de nos créations, et vous pouvez trouver des détails spécifiques sur la fabrication de chaque produit sur sa page respective, car nous voulons que vous connaissiez l'histoire unique de chaque article que vous apportez dans votre vie.

Nous sommes soucieux de l'environnement et de la protection de la planète. Nous utilisons des matériaux éthiques et biologiques en petites quantités pour nous assurer que chaque pièce est unique.

Nous sommes très attachés à l'absence de plastique dans nos expéditions. Nos emballages sont soit compostables, soit recyclables, ce qui fait de votre commande un gain pour vous et pour la planète. Soyez satisfait de vos choix, sachant que vous ne recevez pas seulement un produit, mais que vous contribuez également à un avenir avec moins de déchets inutiles.